KouluttajammeOlli Linjala Rauno Korpi Pauli Vuorio Petri Heinola Petri Niskanen Angie Pohja Tommi Vuorinen Koulutukset voit tilata myös yhteisöösi. |
AsiakaspalauteEsimerkkipalaute Olli Linjalan koulutuksesta [pdf] Esimerkkipalaute Rauno Korven koulutuksesta [pdf] Palautetta 10.03.2010 toteutetusta myyntikoulutuksesta [pdf] Palaute Tommi Vuorisen esiintymisestä [pdf] 29.06.2010 myyntikoulutus, joka toteutettiin vielä ennen lomakautta sai loistavaa palautetta. Kouluttajina Pauli Vuorio & Petri Heinola "Jäi hyvä fiilis ja koen, että koulutus oli hyvä ja johdonmukainen ja antaa varmasti eväitä omaan työhöni. Mieleeni jäi eläytyvät esiintyjät". Kouluttajien esiintymistapa 5 (1-5) Tommi Kuoksa Kokonaisarvosanat kymmenltä koulutettavalta tilaisudessa: Kouluttajien esiintymistapa 4,45 (1-5) Kouluttajat Pauli Vuorio Ja Petri Heinola tekivät myyntikoulutuksen kesäkuussa2010 Suomen Lämpöpumpputekniikan henkilöille sekä jälleenmyyjille. Osallistujat olivat kokeneita konkareita. Palaute oli innostavaa. Arvoasteikolla 1- 5 numeronsa antaneet arvostelivat seuraavasti: Kouluttajien esiintymistapa: 4,44 "Ammattitaito perustuu kokemukseen, ei luettuun tietoon. Se on tärkeää." Robert Wentjärvi "Kontakti jokaiseen ihmiseen. Rentoa ja luontevaa. Kysymykset pitivät ihmiset hereillä" Juha Leander Muita kommentteja:
Katso mitä Myyntineuvottelija ja tulosvastuullinen työnjohtaja olivat mieltä myyntikoulutuksesta 20.04.2010 Palautteen antoivat Matti Hietala (MH) myyntineuvottelija, Osuuskunta Keskikaista ja Aki Vanhala (AV) tulosvastuullinen työnjohtaja, Rakennusliike Vanhala. Asteikko oli vapaa asteikko 1-5. Palaute julkaistaan henkilöiden luvalla. Mitä mieltä olit kouluttajien esiintymistavasta? Arvioi kouluttajien ammattitaitoa Saitko koulutuksesta uutta tietoa? Mitä tietoa? Miten hyödyit koulutuksesta oman työsi kannalta Arvioi koulutusta kokonaisuutena Kyseessä oli myyntikoulutuksen yleisötilaisuus. Koulutuksessa oli 23 osallistujaa ja palaute oli erittäin positiivista. Päivä oli kovatempoinen japaljon jäi sulateltavaa, kuten eräs osallistuja kommentoi. Koulutuksessa käytettiin ensimmäistä kertaa retoriikkanäytettä, johon oikeudet oli hankittu YLELTÄ kouluttajien omien näytteiden ja materiaalien lisäksi. Lämmittävin kommentti oli: Voisin suositella kenelle tahansa. Olli Linjalan tilaisuus - Laatu on vastullani - 21.01.2010 "Olennaiset asiat asiakaspalvelusta oli osattu tiivistää kolmeen tuntiin. Sanoma, osalle ehkä hätkähdyttäväkin (yhden ihmisen vaikutus), tuli hyvin ymmärrettyä ja jäi takaraivoon. Tunteen merkitys asiakaspalvelussa oli havahduttava tieto. Väki mietti myös, miten kielteistä viestintää voisi vähentää." Leena Ronkainen Palautetta 21.09.2009 toteutetusta Olli Linjalan koulutuksesta Sanoisin, että ennestään suuret odotukset vielä ylittyivät ! Olen kuullut Linjalaa yli 10 vuotta sitten – eri aiheesta tosin – joten hivenen tiesin, mitä odottaa. Mutta kuten sanoin, odotukset ylittyivät vielä roimasti. Linjala paranee kuin viini vanhetessaan ;-) Esitys oli kuin mittatilaustyö organisaatiollemme, jossa laadukkaasta toiminnasta on puhuttu viimeaikoina varsin paljon. Uskoisin, että parasta antia oli sen asian korostaminen, että laatu on meidän jokaisen henkilökohtaisella vastuulla ja että laatutaso määrittyy heikoimman lenkin mukaan. Myös luottamuksen korostaminen sekä työntekijöiden välillä että myös esimiehen ja alaisen välillä oli merkittävää. OHO-tapausten kustannusvaikutus herätteli varmasti meitä kaikkia. Samoin Ollin henkilökohtainen kokemus rutiiniputkeen joutumisesta oli varsin koskettava. Linjalan esitys sopi oman päivämme agendaan ja tilaisuuteen erittäin hyvin. Hänen tyylinsä on sellainen, joka puree karskimpaankin jätkään yhtä lailla kuin hiljaisiin ja hillittyihinkin. Tärkeä asia tulee hyvin humoristisella ja mieleenpainuvalla tavalla esille eikä esitys ole millään muotoa kuivakka. Sari Valonen Otantaa myyntikoulutuksista loppukeväällä ja alkusyksystä 2009 - Sisältö sitä mitä esitteessä luvattiin! - Hyödyin työni kannalta. Nyt on vielä positiivisempi mieli mennä töihin äitiysloman jälkeen. - Hieno homma, että käytiin myös puhelintyöskentelyä läpi. - Kokemusta on itselläni paljon, mutta sain silti vinkkejä tosi paljon. - Eipä tullut puutumus, kuten yleensä ja kyllä jäi kouluttajat mieleen. - Todella hyvä, ei ollut kalvosulkeisia ja oli tiivis paketti. - Olin nyt toista kertaa ja tämähän paranee aina vaan. Asennetta löytyy. Palautetta 05.03.2009 toteutetusta myyntikoulutuksesta - Puitteet mahtavat, hyvä tunnelma, paljon asiaa. OK! - Puitteet upeat, ruokailu hyvin järjestetty, aikataulu toimi/piti paikkaansa. 10+ - Erittäin hyvä! - Hyvä, innostunut tyyli. Tietävät mistä puhuvat. - Pidin, ei liian ”virallinen” mutta ei myöskään "liian rento". Aika meni nopeasti! - Kaiken kaikkiaan hyvä ja tehokas päivä. - Onneksi ketään ei pakotettu esiintymään, mutta sai kuitenkin halutessaan puhua. - Hienot puitteet, kaikki toimi. - Esiintymistapa havainnollinen ja mielenkiintoinen. - Erittäin ammattitaitoisia. - Kokonaisuudessaan onnistunut, taukoja sopivasti, ruoka maistuvaa. - Hyvä! Paljon omaa käytännön kokemusta. Ei mitään kirjatietoa. Palautetta 21.10.2008 toteutetusta myyntikoulutuksesta Millainen vaikutelma koulutuksesta jäi ennalta annettuun tietoon verrattuna? Täsmäsi ohjelmaan Mitä mieltä olit kouluttajien esiintymistavasta? Kouluttajien esiintymistapa piti tehokkaasti mielenkiinnon yllä koko päivän. Oleelliset asiat tuli tehokkaasti alleviivattua. Kahden kouluttajan vuorottelun rytmitys oli toimiva. Arvioi kouluttajien ammattitaitoa: Molemmista kouluttajista huokui sekä koulutettavan aiheen hallitseminen että itse kouluttamisen osaaminen. Saitko koulutuksesta uutta tietoa? Mitä tietoa? Koulutuksesta saamani paras anti oli myyntiprosessin eri vaiheiden kirkastuminen. Arvioi koulutusta kokonaisuutena, huomioi myös koulutusjärjestelyt. Paljon asiaa – vähän aikaa on aina haasteellinen yhdistelmä. Tässä oli onnistuttu hyvin. Puitteet oli loistavat. Ruoka erinomaista. Toivelistalle jäi lähinnä valaistus. Ulkona oli harmaa päivä, sisällä oli tummasävyinen katto korkealla ja siellä ylhäällä oli ainoastaan muutama hehkulamppu, sinäänsä hienossa kruunussa, mutta se valon määrä... Mikä asia jäi eniten mieleen koulutuksesta? Muuta palautetta: Hyödyllistä asiaa tuli todella paljon. Yhtenä kehitysvaihtoehtona voisi olla se, että käytetään nykyistäkin enemmän aikaa myyntikontaktin prosessointiin, jolloin on mahdollista päästä siinä vielä syvemmälle. Heikki Salonen Palautetta 4.9.2008 toteutetusta myyntikoulutuksesta Matkalla huippumyyjäksi
- Ei kannata myydä mitään, mitä asiakas ei tarvitse, Heinola selvitti. Tähän kiteytyy kaikki: myynnissä on kyse sen selvittämisestä, mihin asiakkaan tarpeeseen myytävä tuote tai palvelu vastaa, ja mikä saa hänet ostamaan. - Menestyksen avain on ymmärtää, että vastapuolella on aina ihminen. Myyjällä pitää olla hyvät sosiaaliset taidot. Kyse on myös luottamuksen voittamisesta, Heinola alusti. Halua, intoa, uskoa ja tunnetta Pauli Vuorio maalasi kuulijoiden eteen myynnin ammattilaisen olemusta: Mitä huippumyyjältä vaaditaan? - Tarvitaan halua ja intoa omaan työhön. Myyjästä pitää kuvastua se, että asiakas on maailman tärkein ihminen. Lisäksi tarvitaan tahtoa ja uskoa omaan tuotteeseen ja itseen. Itseään tulisikin kehua onnistumisista, Vuorio kannusti. Avainsanoja ovat myös varmuus ja rauhallisuus. Tärkein asia on kuitenkin tunne. - Kaikissa ostopäätöksissä on tunne mukana. Kaikki tunnetilat voidaan tartuttaa, joten myyjän rooli on myös olla tunteen herättäjä, Vuorio sanoi. Maailman paras kaava Huippumyyjäksi kasvaminen alkaa Vuorion mukaan oman energian kohdistamisesta siihen, että kauppa syntyy. - Hyvä myyjä on ajanhallinnan ammattilainen. Parhaat myyjät ovat mahdottoman ahkeria, he tekevät enemmän kuin välttämättömän. Laatu puolestaan näkyy asiakastyytyväisyytenä ja hyvänä myyntiprosenttina, Vuorio sanoi. Kaikki kristallisoituu Vuorion mukaan siinä, miten myyjä suhtautuu torjutuksi tulemiseen eli vastaukseen: "En osta". - Kaikki on kiinni asennoitumisesta, Vuorio sanoi ja kirjoitti fläppitaululle "maailman parhaan kaavan", jota sopii soveltaa ihan koko elämään: Torjutuksi tuleminen = koulutus -> parantaminen. - Torjutuksi tuleminen on mahdollisuus oppia uutta, parantaa toimintaansa. Uskalla rikkoa rajoja ja olla vaikka naurettava! Tavoitteenahan on tehdä kauppaa, eikä olla vain fiksu ja filmaattinen, Vuorio haastoi. Vastaväitteiden hallitsijat Petri Heinola jakoi kuulijoille välineitä selvitä asiakkaan esittämistä vastaväitteistä. - Hyvä konsti on pyytää asiakasta perustelemaan väitteensä. Kuuntele häntä ja analysoi kuulemasi. Tee sen perusteella johtopäätöksiä ja luokittele vastaväitteet: pitääkö ne käsitellä vai ohittaa? Jotkin vastaväitteet vaativat käsittelyä eli myyjän vastausta, Heinola opasti. Pirkanmaan Sanomien myyntineuvottelija Reetta Naulapää oli koulutuksen jälkeen täynnä uutta intoa. - Odotin koulutusta todella paljon! Se oli monipuolinen ja hyvin selkeä, hän hehkutti. Päällimmäiseksi Naulapään mieleen jäi vastaväitteiden hallinnan opetteleminen. - Kun vastaväitteitä on tullut vastaan omassa työssäni, en ole tiennyt, mitä sanoa. Nyt osaan suhtautua tilanteeseen eri lailla: tiedän mitä tehdä ja osaan lähteä käsittelemään asiaa, hän kertoi. Teksti ja kuva: Minna Lehrbäck Nykypäivä myynnissäJo siitä lähtien, kun oravannahkoja vaihdettiin viljaan, kauppiaan kirjoittamattomaksi tehtäväksi syntyi ylläpitää ja kehittää yksilöiden ja yhteisöjen välisiä suhteita. Nykyajan vapaa ja global isoitunut markkinatalous tuo kuluttajan eteen yhä enemmän tarjontaa ja mahdollisuuksia. Kaupankäyntiämme ja markkinataloutta ohjastaa kysynnän ja tarjonnan laki, jonka pykälien viidakossa hyvien myyjien taidot punnitaan.
Rutiineja rikkomassa Koulutuspalvelu Vaikutus Oy järjestää myyntikoulutusta, joka auttaa tavaamaan myyntitapahtuman aakkoset. Vaikutus Oy:n koulutukset käsittelevät aidolla ja mukaansatempaavalla tavalla myyntityön lainalaisuuksia sekä myyjän vastuuta ja sopeutumistaitoja eri myyntitilanteisiin. Viimeisin koulutuspäivä järjestettiin Tampereen Finlaysonin Palatsissa 4.9.2008. Kokeneiden kouluttajien, Pauli Vuorion ja Petri Heinolan, johdolla noin kaksikymmenhenkinen osallistujaryhmä sai kattavan ja dynaamisen koulutuksen hyvästä myyntiprosessista. Kiteytetty koulutusversio piti sisällään muun muassa myynnin pelimerkit, myyntikoulutuksen, puhetaidon sekä tahtotilan merkityksen myyntityössä. - Itse arvostan intoa ja halua tehdä myyntityötä. Kyseessä ei ole fiksuuskilpailu vaan myyntityössä asenne ratkaisee. Omaa mieltä tulee manipuloida ja pyrkiä tuomaan positiiviset asiat julki. Ajan myötä tulemme sellaisiksi millaisia uskomme olevamme, luennoi Vuorio. Kaupanteosta ei tule koskaan ottaa inhimillisyyttä pois. Ihmisten keskinäinen vuorovaikutus on myyntitapahtuman peruspilari ja jokaisessa kaupassa on mukana tunnetta. Myyjän rooli on pyrkiä luomaan tarve sekä helpottaa prosessin aikana ostopäätökseen tulemista. Myyntiprosessi on kuin hyvin toimiva paritanssi. Hiljaisempaa myyntityötä Timo Saarinen osallistui koulutustilaisuuteen SHT-Tukku Oy:n edustajana. Saarisen ala on siinä mielessä erikoinen, että SHT-Tukku Oy on johtava suomalainen arkkuvalmistaja. Äkkinäinen voisi olettaa, että ala, jossa asiakkaita varmasti riittää ihmiskunnan loppuun asti, ei tarvitse erityistä myyntisparrausta. Luulo on kuitenkin väärä. SHT-Tukku Oy:n tukkuosasto käsittää niin sisustus- ja somistustuotteet, kukkatarvikkeet ja hautaustarvikkeet. Vaikka kyseessä onkin niin sanotusti hiljaisempi myyntityö, on kilpailu arkkualallakin kovaa ja kilpailijat seuraavat tarkasti vierestä jokaista liikettä. - Myyjän ammatissa täytyy mielestäni aina kouluttautua. Henkilökohtaisesti tällaiset tilaisuudet antavat uutta potkua ja jaksamista omaan myyntityöhön sekä auttavat poistumaan kaavamaisuudesta. Tietenkin joudun soveltamaan saamiani oppeja omiin käytäntöihini hieman varovaisemmin vaikka mekin teemme samanlaista asiakaskontaktointia ja tuotekehitystä kuin mikä tahansa muukin yritys. Koulutukseen olen erittäin tyytyväinen ja aion jatkossakin osallistua säännöllisin väliajoin, kertoo Saarinen. Teksti ja kuva: Riikka Moilanen Otteita palautteista 28.05 toteutetusta myyntikoulutuksesta Puitteet mahtavat (huomaa voimasana =)), ellei suorastaan fantastiset näin rakennusalan ihmiselle. Kiitettävä 10. Myös se jäi mieleen, että jos joku on elättänyt itsensä tulitikkuja myymällä &..miksen minäkin &..hieman suurempia tikkuja myymällä, hirsiä. Kertaus on opintojen äiti. Ja aina oppii jotakin uutta tai katsomaan asioita uudesta näkökulmasta. Saa tukea omille ajatuksilleen ja saa uusia ideoita. Niin myös tässä keskiviikon kurssituksessa. Vuorio: Loistava esiintyjä, käyttää monipuolisesti kaikkia mahdollisia kikkoja asioiden mieleenpainamiseen. Innostava. AIDAS-kaava käytiin melko perusteellisesti läpi. Siinä tuli mukana uusia näkökulmia sinänsä ennalta jo jossakin määrin tuttuihin asioihin. Monet käytännön esimerkit antoivat ajattelemisen aihetta ja uusia näkökulmia. Mikä asia jäi eniten mieleen koulutuksesta? Muuta palautetta: Vaikutti suunnitellulta vuorotteluineen. Pidin esiintymistä innostavana. Molemmilta löytyy käytännön kokemusta. Uskalsivat tunnustaa tietämättömyytensä eri kulttuurien suhteen. Pidin heidän ammattitaitoaan hyvänä ja taustojaan sopivana annettuun koulutukseen Koulutus antoi hyvät lähtökohdat syventää myyntiosaamista Niin kuin Itse, Pauli, sanoit & &mieluummin vähän "hullu" ja sopimus taskussa &..kuin tyylikäs herrasmies &.ilman sopimusta. Eli esiintyminen osaltasi reipasta, vapautunutta, innostavaa &.lyhyesti : ammattitaitoista. Petri myös omalla rauhallisuudellaan osasi asiansa. Erikoisen hyvä, mentiin kyllä lujaa. Myyntikoulutuksella virikkeitä ja tehokkuutta onnistuneisiin kauppoihinTie myynnin huipulle ei käy itsestään vaan myyjän on asetettava itsensä alttiiksi onnistuneiden tulosten aikaan saamiseksi. Koulutuspalvelu Vaikutus Oy:n myyntikoulutus on mainio ratkaisu kaikille myynnin parissa työskenteleville. Tärkeintä on kuitenkin itsestä lähtevä halu kehittyä työssään.
Vaikutuksen pääkoulutusalueina ovat myyntikoulutukset, myyntijohdon koulutukset, asennekoulutukset, puhetaitokoulutukset ja työyhteisöjen valmennukset. Koulutukset voidaan toteuttaa valmiina paketteina tai tilaajan kanssa neuvoteltuina ratkaisuina. Kohderyhmiä ovat myyntityötä johtavat ja tekevät henkilöt, yrityksen johto ja myynnin kanssa tekemisissä olevat asiakaspalveluhenkilöt. Koulutuksessa mentiin nopeasti myyntitapahtuman ytimeen ja käsiteltiin muun muassa sitä, myyntitapahtuman pitää toimia, jotta ostopäätös syntyy. Kaupan syntyä käytiin perusteellisesti vaihe vaiheelta läpi ja sitä, miten tehdä kauppaa onnistuneemmin ja enemmän, uusasiakashankintaa unohtamatta. Kouluttajat Petri Heinola ja Pauli Vuorio pitivät tiivistä vauhtia yllä koko päivän. Päivästä ei puuttunut energiaa - tämä oli huomattavissa myös osallistujien aktiivisuuden kautta. Tehokkaan myyntivalmennuksen lisäksi päivä sisälsi koulutusmateriaalit, ruokailun ja kahvitukset. Päivän sisältö perustui teorioiden lisäksi ennen kaikkea käytännön kokemuksiin, jotka ovat osoittaneet, kuinka myyntitapahtuma käytännössä etenee toimivasti ja miten kauppa viedään päätökseen. Myyntitapahtuman etenemistä, myyntituloksen syntyä ja myyntitapahtumaa kokonaisuudessaan käsiteltiin monipuolisesti, kuten myös myyjän roolia ja asiakkaan huomioimista sekä myyntitilanteeseen vaikuttamista. Koulutuksessa sanottua Asiakaspalveluun panostamista ja asiakkaan yksilöllisyyttä sekä myyntitilanteen ainutkertaisuutta sivuttiin päivän aikana useampaan kertaan. Myyjän tulisikin pitää mielessään rohkeus ja luottaa itseensä. Lisäksi käsiteltiin retoriikan merkitystä myyntitilanteessa. - Toivoisin että uskallettaisiin olla rohkeita kauppaa tehdessä ja pidettäisiin mielessä, että pääosassa on ihminen. Tavoitteena on olla mukava myyjä, jolta on helppo ostaa. - Myyjän tulee laittaa itsensä peliin. Tee asiakkaalle selväksi, että hän on maailman tärkein henkilö juuri tässä tilanteessa. Anna niin saat, hymy tulee aina takaisin. Osallistujat tyytyväisiä Ruokailun yhteydessä keskustelimme yleisesti koulutuspäivän sisällöstä osallistujien kesken. Kiitosta sai erityisesti kouluttajien tyyli, jossa keskityttiin käytännön esimerkkeihin PowerPoint -esitysten ja kalvosulkeisten sijasta. Lisäksi tempo oli sopiva ja käsitellyt aiheet sovellettavissa erilaisiin työympäristöihin. Eräs osallistuja totesi, että vastaavanlaisia myyntikoulutuksia ei ole kovinkaan paljon tarjolla ja matkustaminen Helsingistä paikan päälle oli ehdottomasti kannattavaa. Tampereelta, Hakukonemediat LSA Oy:sta koulutukseen osallistuivat Onerva Karppi, Pekka Pitkäranta ja Jori Reunanen. He työskentelevät myyntineuvottelijoina uusasiakashankinnan ja Google AdWords -mainonnan parissa. Koulutuspäivästä jäi kolmikon mukaan erityisesti mieleen äänen vaikutus kontaktin syntyyn, myynnin portaat sekä AIDA(S)-kaava. AIDA(S) koostuu sanoista: Attention, Interest, Desire, Action ja (Satisfaction). Koulutuksesta oli hyötyä ja päivän aikana virkistettiin muistia kertaamalla jo opittua asiaa. Uutena asiana tuli puheen historia. Koulutuspäivä myös piristi työviikkoa ja toi uutta näkökulmaa asioihin. Myös kouluttajien esiintyminen ja yleinen mielikuva koko päivästä koettiin hauskaksi, mutta silti hyvin asialliseksi. Seuraava Koulutuspalvelu Vaikutuksen myyntikoulutus järjestetään Tampereella 28.5.2008 klo 08.45 - 16.00. Koulutus on nimeltään Myynnin pelimerkit - Myyntikoulutus, puhetaito ja tahtotila myyntityössä. Teksti ja kuva: Outi Virtanen Kooste palautteista, myyntikoulutus 21.02.2008
Palautetta 22.11.2007 järjestetystä myyntikoulutuksesta Pidin koulutuspäivää omalla kohdallani varsin onnistuneena. Täysin ilman aikaisempaa kokemusta myyntialalta, koin saavani vinkkejä ja peruskaavoja koskien asiakkaan kanssa kommunikointia. Päivä oli jaksoitettu onnistuneesti, aina kun alkoi puuduttamaan olikin jo tauko. Puheissa oli "kevennyksiä" ja huumoria juuri oikeassa suhteessa kaavoihin ja teoreettisiin malleihin. Myyntineuvottelija Palautetta 04.10.2007 järjestetystä myyntikoulutuksesta Moikka Kiitokset koulutuksesta. Ohessa kommentteja minun näkökulmasta: + Mukaansa tempaava tyyli - Taukoja hieman enemmän Kaiken kaikkiaan hyvä ja muistia virkistävä koulutus. Kiitokset Ystävällisin terveisin Palautetta 04.10.2007 järjestetystä myyntikoulutuksesta Koska koulutus kesti vain yhden päivän, oli hyvä, että keskityttiin tarkemmin yhteen alueeseen. (= myynnin portaat) Hyvä idea oli myös tarkastella tapahtumaa erikseen myyjän ja asiakkaan näkökulmasta. Omaa työtapaansa oppii katsomaan eri näkökulmasta; tyyliinsä saa etäisyyttä. Yleensäkin asian pyörittely, pohtiminen ja läpikäyminen lisää varmuutta. Työn kanssa tulee paremmin sinuiksi. Onneksi meidän kuulijoidenkin kesken syntyi pientä keskustelua. Vuoropuhelua ja kokemusten vaihtoa toivoin enemmänkin. Aika tietenkin rajoitti mahdollisuutta tähän. Hyvä, että kaikki osallistujat eivät olleet lehtimaailmasta. Työn vertailu eri aloilla olisi ollut kiinnostavaa. Paljon saitte tärkeää asiaa mahtumaan yhteen päivään. Aika kului kuitenkin nopeasti, ja päivästä jäi hyvä mieli. Se kertoo tilaisuuden onnistuneen hienosti. Pirteää syksyn jatkoa teille! Terveisin Palautetta 23.08.2007 Tampereella järjestetystä myyntikoulutuksesta Kurssipäivä oli ammattitaitoisesti järjestetty, jonka voin vilpittömästi sanoa monia tilaisuuksia nähneenä. Monesta asiasta huomasi, että kouluttajat ovat saaneet kouluttajakoulutusta tai sitten ovat luonnonlahjakkuuksia. Esiintymistaito on eloisaa ja mukaansatempaavaa, jota jaksoi kuunnella nukahtamatta, jota minulle aina silloin tällöin tapahtuu. Kun kouluttaja on hyvin perillä asiastaan ja vielä innostunut siitä, on lopputulos erittäin hyvä. Esitys oli hyvin jäsennelty. Yleisistä asioista siirryttiin yksityiskohtiin, rakennetta oli selkeästi hiottu ja pegagogisesti oli tehty selkeäksi ja helposti omaksuttavaksi. Kouluttajat olivat hyvin läsnä päivän aikana, joka monesti saattaa olla vaikeaa kouluttajille. Hyvänä asiana pidän sitä, että päivän aluksi kouluttaja tuli kättelemään, kun osanottaja saapuu. Se luo heti hyvän tunnelman. Ryhmän koko oli sopiva, joka on laadun kannalta olennaista. Pienessä ryhmässä syntyy helpommin keskustelua, kotoisa ilmapiiri ja on helpompi kysyä asioita. Sisältö vastasi odotuksiani. Oli mielenkiintoista ja uutta huomata, kuinka teoriat ovat yhteydessä kasvatustieteen lainalaisuuksiin. Lähestymistapa oli aika "ehkä" bisnesmäinen, joka sopi asiaan hyvin, mutta kenties saattaisi häiritä esim. humanistisillä aloilla työskenteleviä? Minua se ei häirinnyt. Lisäksi haluan erikseen kiittää hyvästä palvelusta ennen kurssin alkua. Tomi, Jyty Palautetta 23.08.2007 Tampereella järjestetystä myyntikoulutuksesta Koulutus oli mukaansa tempaavaa ja käytännönläheistä. Vanhalle myyjälle myöskin uutta antavaa ja asioihin pureutuvaa. Antaa myyjälle hyvät eväät myynnin pariin. Tampereella 28.8.07 Palautetta 23.08.2007 Tampereella järjestetystä myyntikoulutuksesta Koulutus oli oikein hyvä kokonaisuus. Asiassa sinänsä ei tullut mitään uutta ja mullistavaa, mutta se ei varsinaisesti ollut mikään yllätys kun noita myyntikoulutuksia on tullut nähtyä. Esitys oli erinomainen, hyvä ja dynaaminen kokonaisuus, aika meni rattoisasti ja asiat tuli käytyä läpi hyvin esimerkkien kera. Jos ajatellaan myynnin portaat koulutuksia yleensä niin ehdottomasti paras oli moisista. Silleen viihdyttävää kertausta oli kaikenkaikkiaan. Oikein hyvä koulutus, parhaasta päästä mun näkemiäni. Marko, Hakukonemediat LSA Oy |
KoulutuksetSaat lisätietoja koulutuksista klikkaamalla alla olevia linkkejä. Myyntikoulutus Tampereella 23.09.2010 Myyntikoulutus Tampereella 26.10.2010 Myyntikoulutus Tampereella 30.11.2010 Ota yhteyttäKoulutuspalvelu Vaikutus Toimintamallimme:Varmistamme molemmille osapuolille sopivan ajankohdan ja neuvottelemme ehdot. Tämän jälkeen kouluttajamme henkilökohtaisesti tutustuvat tilanteeseen ja sopivat tarkemmat yksityiskohdat. |
|
||
Kuinka tulla hyväksi - tai vielä paremmaksi myyjäksi? Tämä kysymys houkutteli 16 myyntityötä tekevää tai alalle lisäoppia hakevaa Tampereelle Finlaysonin palatsiin 4. syyskuuta. Kyseessä oli Koulutuspalvelu Vaikutuksen myyntikoulutus, jonka aikana kouluttajat Pauli Vuorio ja Petri Heinola latasivat kuulijoiden myyntiparistoja vinkeillään ja nostattivat käytännön esimerkeillään yleisöstään sekä oivalluksen ilmeitä että naurunremakoita.
Ensin käsiteltiin perusasioita.
Valmistaapa yritys sitten tulitikkuja tai laivoja, ilman osaavia myyjiä ei millään yrityksellä ole tulevaisuutta. Myyjän ammatti on kokonaisuus vuorovaikutusta ja ongelmien ratkaisua, tietotaitoa ja halua myydä. Kaikesta huolimatta ammattimyyjänkin pitää kehittää itseään sekä pysyä ajan hermolla, ja erinomainen tapa tähän on myyntikoulutus. Kokonaisuuden hahmottaminen ja ymmärtäminen auttavat myyjiä sekä myyntijohtoa asettamaan myyntiprosessin eri vaiheille selkeät tavoitteet, jotka taas edesauttavat menekkiä sekä itse myyntityötä.
Myyntiin keskittynyt koulutuspäivä järjestettiin 22.4.2008 Tampereella, Ratinanlinnan saunatiloissa. Osallistujia oli paikalla 16, joiden joukosta löytyi myyntineuvottelijoita, myyntikonsultteja sekä yrityksen johdossa työskenteleviä.